（宿泊契約の申し込み）

第２条
１　当館に宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を当館に申し出ていただきます。

（１）宿泊者名
（２）宿泊日及び到着予定時刻
（３）宿泊料金（原則として別表第１の基本宿泊料による）
（４）その他当館が必要と認める事項

２　宿泊客が、宿泊中に前項第２号の宿泊日を越えて宿泊の継続を申し入れた場合、当館は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申込みがあったものとして処理します。

（宿泊契約の成立等）

第３条
１　宿泊契約は、当館が前条の申込みを承諾する旨をインターネットの当館の予約受付用サイトURL（宿泊予約サイトなどの場貸しサイトを含む）（以下、当サイトといいます）に表示した時、または、その旨の電子メールがお客様の指定するメールアドレスを管理するサーバーに到達した時に成立するものとします。

２　前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（３日間を超えるときは３日間）の基本宿泊料を限度として当館が定める申込金を当館が指定する日までに、お支払いいただきます。

３　申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第６条及び第１８条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第１２条の規定による料金の支払いの際に返還します。

４　第２項の申込金を同項の規定により当館が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当館がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

５　当館が、当サイトに誤った宿泊料金を表示し、当該宿泊料金に基づき、お客様が宿泊契約の申込みをされ、当ホテルが承諾をした場合、当該料金がその前後の期日の宿泊料金に比して著しく低廉であるときは、当該料金につき「限定」、「特別」、「キャンペーン」等の低廉である理由の表示のない限りは、民法上の錯誤による承諾であることから、宿泊契約は無効とさせていただき、速やかにその旨の通知を差し上げます。

（申込金の支払いを要しないこととする特約）

第４条
１　前条第２項の規定にかかわらず、当館は、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

２　宿泊契約の申込み承諾するに当たり、当館が前条第２項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

（宿泊契約締結の拒否）

第５条
１　当館は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

（１）宿泊の申込みが、この約款によらないとき。
（２）満室（員）により客室の余裕がないとき。
（３）宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
（４）宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
　　（イ）暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77号）
　　　　　第2条第2号に規定する暴力団(以下「暴力団」という)、同条第2条第6号に規定する暴力団員（以下「暴力団」という）、暴力団準構成員又は暴力団関係者
　　　　　その他の反社会的勢力。
　　（ロ）暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき。
　　（ハ）法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの。
（５）宿泊しようとする者が、他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
（６）宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
（７）宿泊に関し暴力団的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
（８）天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
（９）兵庫県旅館業法施行条例第4条の規定する場合に該当するとき。

（宿泊客の契約解除権）

第６条
１　宿泊客は、当館に申し出て、宿泊契約を解除することができます。

２　当館は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合（第３条第２項の規定により当館が申込金の支払期日を指定してその支払いを求められた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。）は、別表第２に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当館が第４条第１項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払業務について、当館が宿泊客に告知したときに限ります。

３　当館は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後８時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を２時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

( 当館の契約解除権 )

第７条
１　当館は、次に掲げる場合においては、宿泊規約を解除することがあります。

（１）宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
（２）宿泊客が次のイからハに該当すると認められたとき。
　　（イ）暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力。
　　（ロ）暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき。
　　（ハ）法人でその役員のうちに暴力団員に該当するものがあるもの。
（３）宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
（４）宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められるとき。
（５）天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
（６）兵庫県旅館業法施行条例第4条の規定する場合に該当するとき。
（７）寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当館が定める利用規則の禁止事項（火災予防上必要なものに限る。）に従わないとき。

２　当館が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

（宿泊の登録）

第８条
１　宿泊客は、宿泊日当日、当館のフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。

（１）宿泊客の氏名、年令、性別、住所及び職業
（２）外国人にあっては。国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
（３）出発地及び出発予定時刻
（４）その他当館が必要と認める事項

２　宿泊客が第１２条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。

（客室の使用時間）

第９条
１　宿泊客が当館の客室を使用できる時間は、午後３時から翌朝１０時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発地を除き、終日使用することができます。

２　当館は前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合は次に掲げる追加料金を申し受けます。

（１）超過３時間までは、室料相当額の３０％
（２）超過６時間までは、室料相当額の６０％
（３）超過６時間以上は、室料相当額の１００％

（利用規約の道守）

第１０条
１　宿泊客は、当館内においては、当館が定めて館内に掲示した利用規則に従っていただきます。

（営業時間）

第１１条
１　当館の主な施設の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等で御案内いたします。

　　　（１）フロント・キャッシャー等サービス時間：

　　　　　イ　門限　　午前０時００分

　　　　　ロ　フロントサービス　　午前７時００分〜午前０時００分

　　　（２）大浴場　　午前５時３０分〜午前１１時００分
　　　　　　　　　　　　午後０時００分〜午前０時００分

　　　（３）飲食等（施設）サービス時間：

　　　　　イ　朝食　　午前７時００分〜午前９時３０分

　　　　　ロ　昼食　　午前１１時００分〜午後２時００分

　　　　　ハ　夕食　　午後６時００分〜午後９時００分

　　　　　二　その他の飲食など　

　　　　　　　ティ―ラウンジ　　午前８時００分〜午後１０時００分

　　　　　　　バーラウンジ　　午後８時００分〜午前０時００分

　　　（４）付帯サービス施設時間：

　　　　　　　売店　　午前７時００分〜午後１０時００分

　　　　　　　カラオケルーム　　午後８時００分〜午後１１時００分

２　前項の時間は、必要やむをえない場合には臨時に変更することがあります。その場合には適当な方法をもってお知らせします。

（料金の支払い）

第１２条
１　宿泊客が支払うべき宿泊料金の等の内訳は、別表第１に掲げるところによります。

２　前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当館が認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、宿泊客の出発の際又は当館が請求した時、フロントにおいて行っていただきます。

３　当館が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。　

（当館の責任）

第１３条
１　当館は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当館の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

２　当館は、消防機関から適マークを受領しておりますが、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

（契約した客室の提供ができないときの取扱い）

第１４条
１　当館は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解をえて、できる限り同一の条件による他の宿泊施設のあっ旋するものとします。

２　当館は、前項の規定にかかわらず他の宿泊客のあっ旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。

（寄託物等の取扱い）

第１５条
１　宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、減失、毀損等の損害等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当館は、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、当館がその種類及び価額の明告を求めた場合であって、宿泊客がそれを行わなかったときは、当館は１５万円を限度としてその損害を賠償します。

２　宿泊客が、当館内にお持込みになった物品又は現金及びに貴重品であってフロントにお預けにならなかったものについて、当館の故意又は過失により減失、毀損等の損害が生じたときは、当館は、その損害を賠償します。ただし、宿泊客からあらかじめ種類及び価額の明告のなかったものについては、１５万円を限度として当館はその損害を賠償します。

（宿泊客の手荷物又は携帯品の保管）

第１６条
１　宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当館に到着した場合は、その到着前に当館が了解したときに限って責任をもって保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。

２　宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当館に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当館は当該所有者に連絡をするとともにその指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、遺失物法に基づき処理します。

３　前２項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当館の責任は、第１項の場合にあっては前条第１項の規定に、前項場合にあっては同条第２項の規定に準じるものとします。

（駐車の責任）

第１７条
１　宿泊客が当館の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当館は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当館の故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

（宿泊客の責任）